售后服務
1.紹興上虞正和風冷設備e博彩票對售出的產品設備提供長期優質的服務,其中售后技術服務享受終生免費;

2.我公司銷售部設售后服務組,由具有長期現場服務經驗的人員組成;

3.我公司承諾在售出產品出現問題時,自接到用戶通知3小時內給予答復,48小時內到現場進行技術服務;

4.售后服務人員的任務主要包括產品移交,產品的現場開箱檢驗,產品質量問題的處理,現場指導安裝和調試;

5.在風機正式使用后,得到用戶的同意,我公司售后服務人員方能離開現場;

6.在產品安裝、調試或者運行過程中,因我公司的風機產品質量原因造成的零部件損壞或者電機損壞,我公司將無條件以最快的速度給予更換。如因需方使用不當或其他非產品質量原因引起的故障,我公司保證按材料成本價格及時向需方提供服務;
7.我公司保證以優惠價格長期向需方提供備品備件;

8.我公司已經建立起用戶定期回訪制度,每年上半年和下半年各回訪了解用戶的設備使用情況,認真聽取用戶的使用意見;

9.售出產品的保修期限為一年,在一年內如有制造質量問題,我公司負責保修、保換、保滿意。

 

 

 

 

 

 

 


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